الأسئلة الأكثر شيوعًا (الأسئلة الشائعة)

تستخدم وكالة التوظيف 4 Minutes اتفاقية العمل الجماعية NBBU بدون شرط التوظيف المؤقت. يمكن الاطلاع على اتفاقية العمل الجماعية كاملة عبر هذا الرابط: اتفاقية العمل الجماعية NBBU للعمال المؤقتين | البنك الوطني الأوكراني 

تنطبق اتفاقية العمل الجماعية لـ NBBU على العقود التالية: 

• المرحلة 1-2 بدون شرط التوظيف المؤقت هي أول عقد تحصل عليه ومدته 52 أسبوعًا.  العقد الأول يستمر لمدة 7 أشهر في المرحلة 1-2. العقد الثاني في المرحلة 1-2 مدته 5 أشهر. 
• تستمر المرحلة الثالثة لمدة أقصاها 3 سنوات أو 3 عقود. وهذا يعني، على سبيل المثال، أنه يمكنك الحصول على ستة عقود لمدة ستة أشهر. ولكن يمكن أيضًا أن يكون، على سبيل المثال، 6 مرات عقدًا لمدة عام واحد.  
• المرحلة الرابعة هي عقد لمدة غير محددة (عقد دائم). 

باعتبارك عاملاً مؤقتًا، يحق لك الحصول على إجازة خاصة في الحالات التالية: 

تتلقى يوم واحد في: 

• خطبة 
• الزواج أو الشراكة المسجلة بين (الحفيد) أو الأخ أو الأخت أو الوالدين 
• 12,5 و 25 و 40 سنة من الزواج  
• 25، 40 سنة من العمل 
• زواج الآباء والأجداد للأعمار 25 و40 و50 و60 و70 عامًا 
• إجراء امتحان (المادة) للحصول على دبلوم معترف به 

تتلقى يومين في: 

• زواجك الخاص أو الشراكة المسجلة 

في حالة وفاة شريكك أو طفلك، يحق لك الحصول على إجازة خاصة من يوم الوفاة وحتى يوم الجنازة. في حالة وفاة الأخ أو الأخت أو الوالدين أو الأجداد أو الحفيد، يحق لك الحصول على يوم واحد بالإضافة إلى حضور الجنازة. هناك استثناء إذا كنت مسؤولاً عن ترتيب الجنازة. يحق لك بعد ذلك الحصول على إجازة خاصة من يوم الوفاة وحتى يوم الجنازة. 

وفقا لاتفاقية العمل الجماعية للبنك الوطني الأوكراني، الأيام التالية هي أيام العطل الرسمية، إلا إذا وقعت يوم السبت أو الأحد: 

• يوم السنة الجديدة؛ 
• اليوم الملكي؛ 
• 5 مايو في سنة Lustrum؛ 
• إثنين الفصح؛ 
• العنصرة؛ 
• عيد الصعود خميس الصعود؛ 
• كلا عيد الميلاد. 

تحصل على بدل عطلة رسمية إذا كنت لا تعمل في عطلة رسمية. يتم احتساب بدل الإجازة الرسمية على النحو التالي: 

• خلال فترة ثلاثة عشر أسبوعًا متتاليًا التي تسبق العطلة ذات الصلة مباشرةً، تكون قد عملت سبع مرات على الأقل في اليوم المعني من كل أسبوع. سيتم الدفع لك متوسط ​​عدد الساعات في اليوم ذي الصلة في هذه الفترة كبدل عطلة رسمية.   
• إذا كنت تعمل لمدة تقل عن ثلاثة عشر أسبوعًا، فسيتم استخدام حساب مختلف. إذا كنت قد عملت أكثر من نصف عدد أسابيع العمل في اليوم المعني من الأسبوع، فستحصل على بدل عطلة رسمية لمتوسط ​​عدد الساعات في ذلك اليوم خلال هذه الفترة. 

ندفع راتبك كل يوم خميس بناءً على ساعات العمل و/أو ساعات الإجازة من الأسبوع السابق. على سبيل المثال: 

• في الأسبوع الأول عملت 1 ساعة. ثم ستتلقى الدفع يوم الخميس في الأسبوع الثاني مقابل ساعات العمل في الأسبوع الأول.  
• في الأسبوع الأول، أنت في إجازة وطلبت 1 ساعة إجازة. في يوم الخميس من الأسبوع الثاني، ستتلقى دفعة قدرها 38 ساعة عطلة. 

إذا كان هناك شيء غير صحيح في قسيمة الدفع الخاصة بك، فيرجى الاتصال بمسؤول الاتصال الخاص ببرنامج 4 Minutes. يتم دائمًا إجراء دفعة لاحقة يوم الجمعة لإجراء أي تصحيحات.

في قسيمة الراتب الخاصة بك، يمكنك رؤية ساعات العمل وإجمالي الأجر بالساعة. هل يحق لك الحصول على البدلات؟ بعد ذلك سترى ساعات الرسوم الإضافية مع نسبة الرسوم الإضافية. هناك عدد من الاستقطاعات القانونية مثل قسط StiPP (هذا للمعاش التقاعدي الخاص بك) وضريبة الرواتب المحتجزة. يتم خصم هذه المبالغ من إجمالي راتبك.

سترى بعد ذلك "المبلغ المطلوب دفعه" وهو المبلغ الصافي الذي ستتلقاه في حسابك.

سترى أيضًا جدولًا يتضمن أيام الإجازة وأجور الإجازة. في الجدول، يمكنك معرفة رصيدك القديم، وما تراكمت لديك في الأسبوع المعني وما سيكون عليه رصيدك لاحقًا. إذا كنت قد حصلت على أيام إجازة، فسوف ترى ذلك أيضًا في الجدول ضمن "أخذ".

يتم تجميع أيام الإجازة بناءً على ساعات العمل. مقابل كل ساعة تعمل فيها، يمكنك تكوين رصيد بنسبة 10,92% لأيام الإجازة.  

يمكنك دفع أيام الإجازة عندما يكون لديك، على سبيل المثال، يوم إجازة أو تكون في إجازة.  

يمكن اعتبار أجر الإجازة، والذي يسمى أيضًا بدل الإجازة، بمثابة حساب توفير تلقائي. يحق لك الحصول على 8,33% من الراتب الفعلي؛ 

• عملت الأيام؛  
• أيام الإجازة؛  
• إجازات رسمية؛  
• الأيام التي يصبح فيها العامل المؤقت غير قادر على العمل. 

يتم دفع بدل الإجازة في شهر مايو أو في موعد لا يتجاوز الأسبوع الأول من شهر يونيو. 

في حالة المرض، قم بإبلاغ 4 دقائق على الفور وعلى أي حال قبل بداية يوم العمل. ويتم ذلك عن طريق الاتصال بقسم الغياب هاتفياً في نفس اليوم السابق لبداية يوم العمل. يمكنك التواصل معنا على الرقم: 053. باتباع قائمة الاختيار بشكل صحيح ستصل إلى القسم الصحيح.

لن تتم معالجة التقرير المرضي إلا بعد تقديم التقرير الهاتفي.

بمجرد أن تتحسن، يرجى إبلاغ 24 Minutes في أقرب وقت ممكن وفي غضون 4 ساعة على أبعد تقدير. كما يمكنكم القيام بذلك عن طريق الاتصال بالرقم العام: 053.

ليس من الجيد أبدًا أن تكون لديك شكوى. نحن سعداء لمساعدتك في حل هذه المشكلة. لا تتردد في تقديم شكواك. ويمكن القيام بذلك عن طريق الهاتف و/أو البريد الإلكتروني. هل تجد صعوبة في مناقشة شكواك شخصيًا؟ يمكنك أيضًا تقديم شكواك بشكل مجهول. يمكنك رؤية خيارات الاتصال عبر الرابط أدناه. 

وكالة توظيف 4 دقائق | إجراءات الشكاوى 

إذا كنت قادمًا من دولة عضو في الاتحاد الأوروبي، فستحتاج إلى ما يلي:

• البطاقة الشخصية سارية المفعول
• BSN نومر

إذا كنت قادماً من بلد خارج الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي، فسننظر معك أولاً في إمكانيات القدوم للعمل في هولندا. ونحن نقدم أيضا الإقامة الممكنة. يمكن قراءة المزيد من المعلومات حول السكن على: وكالة توظيف 4 دقائق | نرحب بالعمال المهاجرين

هل شاهدت الوظيفة الشاغرة لديك وأرسلت سيرتك الذاتية و/أو خطاب التحفيز؟ لقد قمت بالفعل بنصف العمل!

بعد إرسال سيرتك الذاتية و/أو خطاب التحفيز، ستتلقى تأكيدًا. ستجد أيضًا في رسالة التأكيد رابطًا لتحديد الموعد بنفسك. خلال هذا الموعد سنناقش معك الوظيفة الشاغرة ورغباتك وما يمكننا القيام به من أجلك. مع بعض العملاء، سيكون لديك أيضًا اجتماع في الموقع مع قائد الفريق على سبيل المثال. إذا كانت النتيجة إيجابية من كلا الجانبين، فسنقوم بإعداد العقود لك وبمجرد التوقيع عليها يمكننا إدراجك في التخطيط.

قد يحدث أنك حددت موعدًا ولكن حدث شيء ما. اتصل بنا هاتفيا على الرقم 053 أو أرسل بريدا إلكترونيا إلى معلومات@4دقيقة.nl. ثم سنقوم بتحديد موعد جديد معك.

في غضون 4 دقائق ، قمنا أيضًا بتعيين مستشارين سريين داخليًا وخارجيًا. يمكن مناقشة الشكاوى ، وكذلك الموضوعات السرية الأخرى معهم. المستشارون السريون هم: 

ريند رقم الهاتف: 053-7850731، عنوان البريد الإلكتروني: ريند@4دقائق.نل 

آن رقم الهاتف: 053-7850731، عنوان البريد الإلكتروني: a.derijke@4دقيقة.nl 

لطلب بيان صاحب العمل، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى Financial@4Minutes.nl وسوف تتلقى بيان صاحب العمل عبر البريد الإلكتروني خلال 5 أيام عمل. أشر في موضوع البريد الإلكتروني إلى أن الأمر يتعلق ببيان صاحب العمل.