Service de conseiller clientèle KPN plus | Continuum - KPN Enschede

Planifiez vos propres horaires de travail ? Commencez comme Service de conseiller clientèle KPN plus chez Continuum à Enschede, c'est possible aussi bien à temps partiel qu'à temps plein ! Le job idéal à combiner avec des études ou une vie privée bien remplie !

Qu'attend-on de vous

Vous êtes l'interlocuteur de l'un des plus grands fournisseurs Internet, TV et Mobile, à savoir KPN ! Vous aidez les clients avec des questions et celles-ci peuvent être assez variables.

Parfois, vous devrez expliquer à quelqu'un où il ou elle peut trouver la facture dans l'environnement client en ligne et d'autres fois, il peut s'agir d'un signal WiFi faible. Vous réfléchissez avec le client et résolvez la plupart des problèmes ensemble.

Vous examinez également l'ensemble du package du client et s'il est toujours à jour. Vous pouvez ainsi proposer une offre adaptée si, par exemple, le client achète uniquement Internet et la télévision et ne dispose pas encore d'abonnement mobile. Nous appelons ce service plus. Juste cette étape supplémentaire pour le client, où vous fournissez non seulement le service, mais réfléchissez également à des services ou des produits supplémentaires.

Avant de parler de manière indépendante aux clients par téléphone, vous serez bien sûr entièrement préparé avec une formation. Dans cette formation, vous apprendrez tous les trucs et astuces dont vous avez besoin pour avoir une conversation client optimale.

Que cherchons-nous

Vous avez 18 ans ou plus et êtes en possession d'une bonne dose d'enthousiasme. De plus, vous apportez également ce qui suit avec vous :

Maîtrise de la langue néerlandaise à l'oral et à l'écrit ;
Disponibilité d'au moins 24 heures par semaine;
- Vous déterminez vous-même vos heures de travail par semaine
Vous n'avez aucune expérience ? Aucun problème! Vous serez formé chez Continuum afin de pouvoir assister correctement les clients Conseiller clientèle KPN.

Que proposons-nous

Chez Continuum, vous avez une bonne ambiance de travail avec des collègues sympas. Ensemble, vous optez pour le meilleur service ! Bien sûr, ils offrent aussi beaucoup plus !

Salaire brut 13,80 € de l'heure ;
8,33 % d'argent de vacances ;
La possibilité de travailler à domicile ! ;
Allocation de Voyage à partir de 10km !;
Chance pour un membre d'obtenir un bonus de membre de 500 € brut (demander les conditions) ;
Opportunité de tirer le meilleur de vous-même et d'évoluer vers d'autres postes !

Le travail flexible est primordial. Le département est ouvert de 08h00 à 22h00 et vous pouvez déterminer votre propre horaire dans ces horaires. Quand on peut travailler de manière autonome, le télétravail est aussi une option !

À propos de l'entreprise

Continuum est l'un des principaux fournisseurs de services à la clientèle. Ils s'engagent à fournir un excellent service et sont donc toujours à la recherche d'employés enthousiastes et motivés pour renforcer l'équipe.
Chez Continuum, les clients reçoivent toujours toute l’attention. Ils savent mieux que quiconque combien de temps et d'efforts il faut pour rendre les clients satisfaits et il est de notre devoir de garantir qu'ils bénéficient d'une expérience client de classe mondiale.

Postulez directement !

Êtes-vous prêt à vous lancer dès maintenant et à gagner de l’argent rapidement dans un environnement dynamique ? Chez Uitzendbureau 4 Minutes, nous apprécions vos efforts et votre dynamisme. Postuler est simple : aucun CV ni lettre de motivation requis, juste votre enthousiasme pour vous lancer.

Inscrivez-vous aujourd'hui et postulez maintenant ! Utilisez notre formulaire de candidature ou envoyez-nous un email info@4minutes.nl. Vous préférez parler à un collègue ? Alors appelez le 053-7850731 maintenant