En Sık Sorulan Sorular (SSS)

4 Dakika en sık sorulan sorular. 4 Dakika, son 12,5 yılda birçok geçici işçinin iş bulmasına yardımcı oldu. Tüm bu adaylar işe başladıklarında ve ilk maaş bordrolarını alırken bazen sorularla karşılaşıyorlar. Size yardımcı olmak istediğimiz için burada geçici çalışanlarımızın en sık sorduğu soruları içeren bir genel bakış oluşturduk. Sorunuz listede yok mu? Lütfen meslektaşlarımızdan biriyle iletişime geçin; size de nasıl yardımcı olabileceğimize bakalım

Yardım Masası 4 Dakika

  • Geçici işçiler için hangi toplu iş sözleşmesi geçerlidir?

    İş bulma kurumu 4 Minutes, NBBU toplu iş sözleşmesini kullanıyor geçici istihdam şartı olmaksızın. Toplu iş sözleşmesinin tamamına bu bağlantıdan ulaşabilirsiniz: Geçici işçiler için NBBU toplu iş sözleşmesi | NBBU 

     

  • Peki ya sözleşmeler?

    NBBU Toplu İş Sözleşmesi sözleşmeler için aşağıdakileri uygular: 

    • Geçici istihdam şartı bulunmayan Aşama 1-2, aldığınız ilk sözleşmedir ve 52 hafta sürelidir.  İlk sözleşme aşama 7-1'de 2 ay sürer. Aşama 1-2'deki ikinci sözleşme 5 aydır. 
    • Aşama 3 maksimum 3 yıl veya 6 sözleşme sürer. Bu, örneğin altı adet altı aylık sözleşme alabileceğiniz anlamına gelir. Ama örneğin bir yıllık sözleşmenin 6 katı da olabilir.  
    • Aşama 4, belirsiz süreli bir sözleşmedir (kalıcı sözleşme). 
  • Özel izin nasıl çalışır?

    Geçici işçi olarak aşağıdaki durumlarda özel izin alma hakkına sahipsiniz: 

    1 gün alacaksınız: 

    • nişan 
    • (Torun) çocuğun, erkek kardeşin, kız kardeşin veya ebeveynlerin evliliği veya kayıtlı birlikteliği 
    • 12,5, 25 ve 40 yıllık evlilik  
    • 25, 40 yıllık çalışma 
    • Ebeveynlerin ve büyükanne ve büyükbabaların 25-, 40-, 50-, 60- ve 70 yıllık evlilikleri 
    • Tanınmış bir diploma almak için (konu) sınavına girmek 

    Şu adreste 2 gün alırsınız: 

    • Kendi evliliğiniz veya kayıtlı birlikteliğiniz 

    Eşinizin veya çocuğunuzun ölümü halinde, ölüm gününden cenaze gününe kadar (bu tarih de dahil) kadar özel izin alma hakkına sahipsiniz. Kardeşinizin, kız kardeşinizin, ebeveyninizin, büyükanne ve büyükbabanızın veya torununuzun ölümü durumunda, bir gün artı cenazeye katılma hakkınız vardır. Cenazeyi düzenlemekten sorumlu olmanız durumunda bir istisna söz konusudur. Bu durumda ölüm gününden cenaze gününe kadar (bu tarih de dahil) kadar özel izin alma hakkına sahipsiniz. 

     

  • Resmi tatil ödeneği nasıl çalışır?

    NBBU toplu iş sözleşmesine göre aşağıdaki günler Cumartesi veya Pazar gününe denk gelmediği sürece resmi tatildir: 

    • Yılbaşı Günü; 
    • Kraliyet günü; 
    • Parlak yılda 5 Mayıs; 
    • Paskalya Pazartesi; 
    • Pazartesi günü; 
    • Yükseliş Günü; 
    • İkisi de Noel. 

     

    Resmi tatilde çalışmazsanız resmi tatil ödeneği alırsınız. Resmi tatil ödeneği şu şekilde hesaplanır: 

    • İlgili tatilden hemen önceki on üç hafta boyunca, haftanın ilgili gününde en az yedi kez çalıştınız. Bu süre içerisinde ilgili gündeki ortalama saat sayısı kadar resmi tatil ödeneği tarafınıza ödenecektir.   
    • On üç haftadan daha kısa süre çalışırsanız farklı bir hesaplama kullanılır. Haftanın ilgili gününde çalışılan hafta sayısının yarısından fazlasında çalışmışsanız, bu dönemde o günkü ortalama saat kadar resmi tatil ödeneği alırsınız. 
  • Maaşım ne zaman ödenecek?

    Her perşembe maaşınızı, bir önceki haftanın çalışılan saatlerine ve/veya tatil saatlerine göre öderiz. Örneğin: 

    • 1. haftada 38 saat çalıştınız. Daha sonra 2. haftada çalışılan saatler için 1. hafta Perşembe günü ödeme alacaksınız.  
    • 1. haftada tatildesiniz ve 38 tatil saati talep ettiniz. 2. hafta perşembe günü 38 tatil saati tutarında bir ödeme alacaksınız. 

    Maaş bordronuzda bir yanlışlık varsa lütfen 4 Minutes irtibat kişinizle iletişime geçin. Herhangi bir düzeltme için sonraki ödeme her zaman Cuma günü yapılır.

  • Maaş bordrosunu nasıl okuyabilirim?

    Maaş bordronuzda çalışılan saatleri ve brüt saat ücretini görebilirsiniz. Ödenek alma hakkınız var mı? Daha sonra ek ücret yüzdesini içeren Ek Ücret saatlerini göreceksiniz. StiPP primi (emekliliğiniz içindir) ve kesilen maaş bordrosu gibi bir takım yasal kesintiler bulunmaktadır. Bu tutarlar brüt maaşınızdan kesilir.

    Daha sonra 'Ödenecek tutar'ı göreceksiniz ve bu, hesabınıza alacağınız net tutardır.

     

    Ayrıca tatil günlerini ve tatil ücretini içeren bir tablo göreceksiniz. Tabloda eski bakiyenizin ne olduğunu, ilgili hafta içerisinde ne kadar tahakkuk ettiğinizi ve sonrasında bakiyenizin ne olacağını görebilirsiniz. Tatil günlerini kullandıysanız bunu da Take altındaki tabloda göreceksiniz.

  • Tatil günleri nelerdir?

    Tatil günleri, çalışılan saatlere göre tahakkuk ettirilir. Çalıştığınız her saat için tatil günleri için %10,92 bakiye biriktirirsiniz.  

    Tatil günlerinin ödemesini örneğin bir izin gününüz olduğunda veya tatildeyken yapabilirsiniz.  

  • Tatil ücreti nedir ve ne zaman alacağım?

    Tatil ödeneği olarak da adlandırılan tatil ücreti, otomatik tasarruf hesabı olarak görülebilir. Gerçek maaşınızın %8,33'ünü almaya hakkınız vardır; 

    • Çalışılan günler;  
    • tatil günleri;  
    • resmi tatil;  
    • Geçici işçinin iş göremez olduğu günler. 

     

    Tatil ödeneği Mayıs ayında veya en geç Haziran ayının ilk haftasında ödenir. 

  • Hastalıktan sonra hasta veya iyi durumda olduğumu nasıl bildirebilirim?

    Hastalık durumunda derhal ve her halükarda iş günü başlamadan önce 4 Dakika'ya haber verin. Bunu, iş gününün başlangıcından önceki gün devamsızlık departmanına telefonla ulaşarak yaparsınız. Bize 053 7850731 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Seçim menüsünü doğru takip ederek doğru departmana ulaşacaksınız.

    Hastalık raporu ancak telefon raporu yapıldıktan sonra işleme alınacaktır.

    İyileştiğinizde lütfen en kısa sürede ve en geç 24 saat içinde 4 Dakika'ya haber verin. Bunu genel numarayı arayarak da yapabilirsiniz: 053 7850731.

  • Bir şikayetim var. Şikayetimi nereye iletebilirim?

    Şikayet etmek asla hoş bir şey değil. Bu sorunu çözmenize yardımcı olmaktan mutluluk duyuyoruz. Lütfen şikayetinizi iletmekten çekinmeyin. Bu telefon ve/veya e-posta yoluyla yapılabilir. Şikayetinizi kişisel olarak tartışmayı zor mu buluyorsunuz? Şikayetinizi isimsiz olarak da iletebilirsiniz. Aşağıdaki bağlantıdan iletişim seçeneklerini görebilirsiniz. 

    İş bulma kurumu 4 Dakika | Şikayet prosedürü 

  • Hollanda dışında bir ülkeden geliyorum. Çalışmak için hangi belgelere ihtiyacım var?

    Bir AB üye ülkesinden geliyorsanız aşağıdakilere ihtiyacınız olacaktır:

    • Geçerli kimlik
    • BSN numarası

     

    AB üyesi ülkeler dışındaki bir ülkeden geliyorsanız, öncelikle sizinle birlikte Hollanda'ya çalışmaya gelme olanaklarını inceleyeceğiz. Ayrıca konaklama imkanı da sunuyoruz. Konut hakkında daha fazla bilgiyi şu adresten okuyabilirsiniz: İş bulma kurumu 4 Dakika | Göçmen işçiler hoş geldiniz

  • Başvuru prosedürü nasıl işliyor?

    Açık pozisyonunuzu gördünüz mü ve CV'nizi ve/veya motivasyon mektubunuzu gönderdiniz mi? Zaten işin yarısını yaptınız!

    CV'nizi ve/veya motivasyon mektubunuzu gönderdikten sonra bir onay alacaksınız. Onayda randevuyu kendiniz planlamanız için bir bağlantı da bulacaksınız. Bu randevu sırasında sizinle boş pozisyonu, isteklerinizi ve sizin için neler yapabileceğimizi görüşeceğiz. Bazı müşterilerle, örneğin bir ekip lideriyle yerinde toplantı da yapacaksınız. Her iki taraftan da olumlu olması durumunda sizin için sözleşmeleri hazırlayacağız ve imzalandıktan sonra sizi de planlamaya dahil edebiliriz.

  • Randevu aldım ancak katılamıyorum. Ne yapmalıyım?

    Bir randevu planlamış olabilirsiniz ancak bir şeyler ortaya çıkabilir. 053-7850731 numaralı telefondan bize ulaşın veya adresine e-posta gönderin. info@4dakika.nl. Daha sonra sizinle yeni bir randevu ayarlayacağız.

  • Gizli bir meselem var. Kiminle konuşabilirim?

    4 Dakika içinde hem dahili hem de harici için iki gizli danışman atadık. Şikayetler, ancak diğer gizli konular da onlarla tartışılabilir. Gizli danışmanlar şunlardır: 

    yeniden sarmak Telefon numarası: 053-7850731, e-posta adresi: reind@4 minutes.nl 

    Anne Telefon numarası: 053-7850731, e-posta adresi: a.derijke@4minutes.nl 

  • Bir ev satın almak istiyorum. İşverenimin beyanını nasıl alabilirim?

    Bir işverenin beyanını istemek için şu adrese bir e-posta gönderebilirsiniz: finansal@4dakika.nl ve işveren beyanını 5 iş günü içinde e-postayla alacaksınız. E-postanın konusuna bunun bir işverenin beyanıyla ilgili olduğunu belirtin.