Ben jij klantgericht, communicatief sterk en vind je het leuk om mensen telefonisch te helpen? Dan hebben wij een leuke functie voor jou!
Voor Maaltijd Thuis zijn wij op zoek naar een enthousiaste Klantenservice Medewerker. Je komt terecht in een gezellig en betrokken team waarin je dagelijks contact hebt met klanten en ervoor zorgt dat zij goed geholpen worden.
Wat wordt er van je verwacht
Als Klantenservice Medewerker ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor de klanten van Maaltijd Thuis. Je hebt zowel inbound als outbound telefonisch contact en daarnaast houd je je bezig met verschillende administratieve werkzaamheden. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Beantwoorden van binnenkomende telefoontjes van klanten;
Actief nabellen van klanten;
Beantwoorden van vragen over bestellingen, maaltijden en bezorgingen;
Klanten op een vriendelijke en professionele manier te woord staan;
Verwerken en bijhouden van klantgegevens;
Uitvoeren van administratieve werkzaamheden;
Samenwerken met collega's om klanten zo goed mogelijk te helpen.
Je hebt dus een afwisselende functie waarin telefonisch klantcontact en administratie elkaar continu afwisselen.
Wat zoeken wij
Voor deze functie zoeken we iemand die energie krijgt van contact met mensen en graag een stapje extra zet voor een klant.
Daarnaast:
Ben je communicatief vaardig en klantgericht;
Kun je goed luisteren en duidelijk communiceren;
Ben je geduldig en behulpzaam;
Werk je nauwkeurig en gestructureerd;
Vind je het leuk om zowel telefonisch als administratief bezig te zijn;
Kun je goed zelfstandig werken, maar ben je ook een echte teamplayer;
Ben je bij voorkeur 4 à 5 dagen per week beschikbaar.
Ervaring in klantenservice, telefonie of administratie is een pluspunt, maar zeker niet het belangrijkste. Een goede instelling en plezier in het helpen van mensen vinden wij veel belangrijker!
Wat bieden wij
Een mooi uurloon van ongeveer €19 bruto per uur;
Een functie voor 32 tot 40 uur per week;
Vaste werktijden van 08:00 tot 16:30 uur;
Werken binnen een gezellig en betrokken team;
Een afwisselende functie met veel klantcontact;
Een baan waarin je écht iets voor mensen kunt betekenen;
De mogelijkheid om ervaring op te doen bij een mooie en maatschappelijk betrokken organisatie.
Over het bedrijf
Maaltijd Thuis zorgt ervoor dat mensen gemakkelijk kunnen genieten van een lekkere maaltijd aan huis. Persoonlijke aandacht staat hierbij centraal. Als Klantenservice Medewerker draag jij bij aan deze persoonlijke service en ben je een belangrijk onderdeel van de klantbeleving.
Solliciteer direct!
Ben jij dé Klantenservice medewerker Maaltijdservice die wij zoeken in Almelo? Grijp deze kans en solliciteer vandaag nog! Je hebt geen CV of motivatiebrief nodig: ➡️ Stuur een mail naar almelo@4minutes.nl 📞 Bel ons op 053-7850731