Ben jij klantgericht, communicatief sterk en krijg je energie van het helpen van klanten via verschillende kanalen? Vind je het leuk om te schakelen tussen advies geven, administratieve taken en meedenken over verbeteringen? Dan is deze functie als Klantenservice Medewerker bij Elektramat in Almelo iets voor jou.
Wat wordt er van je verwacht
Als Klantenservice Medewerker heb je veel contact met klanten én collega’s van andere afdelingen. Je denkt in oplossingen, houdt overzicht en weet elke klantvraag om te zetten in een passende actie. Je krijgt ruimte om zelfstandig te werken, maar staat er nooit alleen voor binnen het team. Jouw werkzaamheden:
Het beantwoorden van klantvragen middels chat , email en telefoon;
Adviseren van klanten over onder andere laadpalen, groepenkasten en andere producten;
Onderhouden en opbouwen van klantrelaties door heldere communicatie en goede opvolging;
Het op maat maken van offertes;
Actief meedenken met de organisatie.
In deze rol heb je veel contact met klanten én collega’s van andere afdelingen. Je denkt in oplossingen, houdt overzicht en weet elke klantvraag om te zetten in een passende actie. Je krijgt ruimte om zelfstandig te werken, maar staat er nooit alleen voor binnen het team.
Wat zoeken wij
Naast jouw motivatie en klantgerichte instelling is het belangrijk dat jij: ·De Nederlandse taal goed beheerst, zowel mondeling als schriftelijk ·Uitstekende communicatieve vaardigheden hebt ·Maximale inzet toont voor klanttevredenheid ·Oplossingsgericht denkt en het juiste advies weet te geven ·Flexibel inzetbaar bent (ook in de avonden en weekenden)
Ervaring in klantenservice is mooi meegenomen, maar jouw drive en servicegerichte houding maken het verschil!
Wat bieden wij
Werken bij Elektramat in Almelo betekent werken in een dynamische en groeiende organisatie waar jouw ontwikkeling centraal staat. Wij bieden jou: ·Een fijne werkplek met aandacht voor persoonlijke groei; ·Een salaris tussen € 2.629 en € 2.850 bruto per maand (op basis van kennis en ervaring); ·Mogelijkheid tot reiskostenvergoeding; ·Een jaarlijkse bonus bij het behalen van bedrijfsdoelstellingen; ·Personeelskorting op onze producten; ·Gezellige vrijdagmiddagborrels, personeelsfeestjes en sportieve uitjes.
Over het bedrijf
Elektramat is een snelgroeiende e-commerceorganisatie in elektrotechniek en installatiematerialen. Onze klantenservice speelt daarin een cruciale rol. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat zij snel, duidelijk en professioneel geholpen worden. Samen met je collega’s werk je dagelijks aan een hoge klanttevredenheid en een service die past bij onze groei en ambitie.
Solliciteer direct!
Sta jij klaar om direct aan de slag te gaan en snel geld te verdienen in een dynamische omgeving? Bij Uitzendbureau 4 Minutes waarderen we je inzet en drive. Solliciteren is eenvoudig: geen CV of motivatiebrief nodig, slechts jouw enthousiasme om te starten. Meld je vandaag nog aan en solliciteer nu! Gebruik ons sollicitatieformulier of mail ons op info@4minutes.nl. Liever een collega spreken? Bel dan nu naar 053-785073