KPN Klantenservice Medewerker | Continuum

Eigen werktijden plannen? Of Ga aan de slag als KPN Klantenservice medewerker bij Continuum in Enschede, dit kan zowel parttime als fulltime! De ideale baan om te combineren met een studie of een druk privé leven!

Wat wordt er van je verwacht

Jij bent het aanspreekpunt bij één van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel namelijk KPN! Jij helpt klanten met vragen en deze kunnen behoorlijk wisselend zijn.

Soms zul je iemand moeten uitleggen waar hij of zij de factuur kan vinden in de online klant omgeving en de andere keer kan het gaan om een zwak wifi signaal. Jij denkt met de klant mee en lost zo samen de meeste problemen op.

Je kijkt ook naar het totaalpakket van de klant en of deze nog up-to-date is. Op die manier kan je passend aanbod doen als de klant bijvoorbeeld alleen Internet en TV afneemt en nog geen mobiel abonnement.
Zo maak je ook nog kans op de bonussen tot wel €500,- per maand!

Voordat jij zelfstandig de klanten telefonisch te woord gaat staan, word je uiteraard volledig klaargestoomd met een training. In deze training leer je alle tips en tricks die je nodig hebt om een optimaal klantgesprek te voeren.

Wat zoeken wij

Jij bent 18 jaar of ouder en in het bezit van een goede portie enthousiasme. Daarnaast breng jij ook het volgende met je mee:

Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
Beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week;
- Jij bepaalt per week je eigen werktijden
Heb je geen ervaring? Geen zorgen! Je wordt bij Continuum opgeleid zodat jij de klanten goed kan helpen.

Wat bieden wij

Bij Continuum heb je een fijne werksfeer met leuke collega’s. Samen gaan jullie voor de beste service! Daarnaast bieden ze natuurlijk nog veel meer!

Bruto salaris €12,44 per uur;
Kans op bonussen tot wel €500,- per maand boven op je salaris;
8,33% vakantiegeld;
De mogelijkheid om vanuit huis te werken!;
Reiskostenvergoeding worden volledig vergoed vanaf 10 km!
Kans op het beste uit jezelf te halen en door te groeien naar andere functies!

Flexibel werken staat voorop. De afdeling is geopend van 08:00 tot 22:00 en binnen deze tijden kun jij je eigen rooster bepalen. Wanneer jij zelfstandig te werk kan gaan is ook thuiswerken een optie!

Over het bedrijf

Continuum is een toonaangevende leverancier van klantenservice. Zij zijn toegewijd aan het bieden van uitstekende service en zoeken daardoor altijd naar enthousiaste en gemotiveerde Medewerkers om het team te versterken.
Bij Continuum krijgen de klanten altijd de volledige aandacht. Zij weten als geen ander hoeveel tijd en moeite het kost om klanten blij te maken en het de onze taak om ervoor te zorgen dat zij een klantervaring van wereldklasse krijgen.

Solliciteer direct!

Ben jij de geschikte KPN Klantenservice medewerker voor Continuum? Solliciteer nu snel en makkelijk via de onderstaande knop en plan direct jouw afspraak in via de link in de bevestigingsmail!

Heb jij vragen of ben je al ingeschreven bij ons? Je kunt telefonisch contact met ons opnemen via 053-7850731 of per e-mail via info@4minutes.nl